FAQ

Nokia Streaming Box 8000
Software-Updates der Nokia Streaming Box werden automatisch durchgeführt. Bei verfügbaren Updates für installierte Apps erhalten Sie eine Benachrichtigung auf dem Home Bildschirm. Gehen Sie zur Benachrichtigung und drücken Sie OK, um sie zu lesen.
Ja, die Nokia Streaming Box unterstützt HDR10.

Schließen Sie ein externes USB-Laufwerk an den USB-A-Anschluss der Nokia Streaming Box an. Der USB-A-Anschluss ist der große USB-Anschluss an der Seite. Laden Sie eine Multimedia-Player-App, wie VLC für Android, Sun Player, MX Player oder ähnliche, von Google Play. Öffnen Sie die App und wählen Sie die Datei aus, die Sie wiedergeben wollen.
Die Streaming Box läuft auf Android-TV. Der Google Play Store für Smartphones ist nicht der gleiche wie für Android-TVs. Einige Apps sind nur auf Smartpohnes verfügbar.
Sie müssen mit einem Google-Konto angemeldet sein, um Apps von Google Play herunterladen zu können. Drücken Sie die Google Play-Taste auf der Fernbedienung der Nokia Streaming Box und suchen Sie nach Apps. Wenn Sie bei der Erstinstallation kein Google-Konto eingegeben haben, können Sie es auch danach noch hinzufügen. Gehen Sie zum Menü Einstellungen / Konten, um es einzugeben.
Es ist möglich, Videodateien von Ihrem Heimserver zu sehen, aber dazu benötigen Sie eine geeignete App und das Wissen, wie Sie die Verbindung aufbauen.

Nein, Sie müssen Ihr Mobiltelefon oder Ihren PC verwenden, um ein Google-Konto zu erstellen und zu bearbeiten.
Der USB-C-Anschluss kann zum Laden von Mobiltelefonen oder anderen Geräten mit USB-C-Verbindung verwendet werden.
Die Bild- und Tonqualität ist abhängig von der Videoauflösung und den Audioeigenschaften der Multimedia-Videoinhalte der Plattformen (Netflix, Prime Video, Disney+, YouTube usw.) und der Multimediadateien, die von externen Speichergeräten über den USB 3.0-Anschluss wiedergegeben werden.

Eine schlechte Bildqualität kann folgende Gründe haben:

a) Die Nokia Streaming Box erkennt, welche Videoauflösung Ihr Fernsehgerät unterstützen kann. Wenn Ihr Fernseher die 4K UHD-Videoauflösung nicht unterstützt, werden die abzuspielenden Videoinhalte in der höchsten von Ihrem Fernseher unterstützten Videoauflösung wiedergegeben.

b) Sie verwenden ein HDMI- oder AV-Kabel, das die 4K UHD-Videoauflösung nicht unterstützt.

c) Sie sehen Inhalte mit niedriger Auflösung.
Die Streaming Box funktioniert gut mit Standard-Internetverbindung. Eine schnellere Internetverbindung bietet bessere Performance. Bitte beachten Sie, je mehr Geräte in Ihrem Heimnetzwerk angemeldet sind, desto weniger Breitband steht für die Nokia Streaming Box zur Verfügung.
Wenn Ihr Fernseher keinen HDMI Anschluss hat, können Sie die Streaming Box mit einem AV-Kabel verbinden. Das AV-Kabel sollte auf der einen Seite einen 4-poligen 3,5-mm-Klinkenstecker haben, der an den AV-Anschluss der Streaming Box angeschlossen wird. Auf der anderen Seite des AV-Kabels sollte sich, je nach Art des AV-Eingangs Ihres Fernsehers, ein Scart-Stecker oder ein 3 Chinch-Stecker (Video, Audio links/rechts) befinden, um mit dem Fernseher verbunden zu werden.

Hinweis: Der HDMI- und der AV-Anschluss der Nokia Streaming Box sind nicht gleichzeitig aktiv. Sie können daher entweder eine HDMI- oder eine AV-Verbindung zwischen dem Fernseher und der Nokia Streaming Box herstellen.
Ein Google-Konto wird nicht unbedingt benötigt, nur wenn Sie Apps von Google Play herunterladen oder die „Hey Google“ Funktion nutzen wollen.
Bitte versuchen Sie Folgendes: 
1. Stoppen Sie die Ausführung der Anwendung. Gehen Sie zu Einstellungen / Apps / ""App Name"" / Force Stop. 
2. Starten Sie den Vorgang ""Cache löschen"". Gehen Sie zu Einstellungen / Apps / ""App-Name"" / Cache löschen. 
3. Deinstallieren Sie die App, die nicht funktioniert. Gehen Sie zu Einstellungen / Apps / ""App-Name"" / Deinstallieren. Nach der Deinstallation installieren Sie die App bitte erneut aus dem Google Play Store.
Wenn Sie sich im Android Home-Menü befinden, drücken Sie die Google Assistant-Taste auf der Fernbedienung der Nokia Streaming Box. Sie können nach beliebigen Inhalten suchen. Alle Informationen oder Videos, die sich auf Ihre Frage beziehen, werden aufgelistet.
Nein. Die Nokia Streaming Box aktualisiert jedes Fernsehgerät auf ein Smart-Fernsehgerät.
Wenn der angeschlossene AV-Verstärker Dolby Atmos unterstützt, erhalten Sie Dolby Atmos. Das vom Verstärker unterstützte Audioformat wird von der Streaming Box automatisch erkannt.

Die Nokia Streaming Box unterstützt die meisten digitalen Audioformate.

Einige Apps sind keine "offenen Internetdienste", sondern nur "Inhouse-Lösung" für einen zweiten und dritten Fernseher im Haus. Die Anwendung kann daher nur über Ihren eigenen Netzbetreiber zu Hause angeboten werden, nicht jedoch über eine Internetverbindung eines Dritten.

Bei der Nokia Streaming Box 8000 ist die automatische Formatauswahl standardmäßig im Menü Toneinstellungen festgelegt. Sie können das optimale Format für die Tonwiedergabe, abhängig von dem an die Nokia Streaming Box 8000 angeschlossenen Gerät oder die Wiedergabequelle, in den Toneinstellungen im Menü Einstellungen / Geräteeinstellungen / Ton Nokia Streaming Box 8000 anpassen. Für weitere Informationen lesen Sie Kapitel 13 in der Bedienungsanleitung hier.
    a) Vergewissern Sie sich, dass Ihre Nokia Streaming Box eingeschaltet ist (die Bereitschafts-LED-Anzeige an der Vorderseite des Gerätes ist sichtbar). Wählen Sie mit Ihrer TV-Fernbedienung den HDMI-Eingang des Fernsehers, an dem Ihre Nokia Streaming Box angeschlossen ist. Nach einigen Sekunden wird Ihr Fernseher das Signal von der Nokia Streaming Box empfangen.
    b) Eventuell ist das HDMI-Kabel defekt. Verwenden Sie ein anderes HDMI-Kabel.
Ja, die Streaming Box kann für IPTV verwendet werden. Sie müssen dazu eine App aus dem Google Play store herunterladen.

Die Nokia Streaming Box rüstet Ihr Fernsehgerät auf ein Smart-TV-Gerät auf und bringt die von Mobiltelefonen bekannte Android-Erfahrung auf Ihr Fernsehgerät. Sie können Apps wie Streaming-Dienste, Spiele, TV-Media-Center und Tausende weiterer Apps von Google Play herunterladen. Weitere Informationen finden Sie auf der Website.
Nein, die Nokia Streaming Box unterstützt Dolby Vision nicht.

Wenn Sie Ihr Google-Konto bei der Erstinstallation nicht eingegeben haben, können Sie es im Menü Einstellungen / Konten eingeben.
1. Die gleichzeitige Nutzung bestimmter Apps mit denselben Anmeldedaten kann auf eine bestimmte Anzahl von Geräten beschränkt sein. Bitte schließen Sie diese App auf anderen Geräten und versuchen Sie, die App erneut auf dem Nokia Smart TV zu öffnen.                                                                                                              
2. Bitte vergewissern Sie sich, dass Sie die richtige Benutzeranmeldung in der Multi-User-Anwendung eingegeben haben.
Aktivieren Sie den Kopplungsmodus bei dem Gerät, das Sie mit der Nokia Streaming Box koppeln wollen. Bei den meisten Geräten aktivieren Sie diesen durch Drücken einer für diesen Prozess vorgesehenen Taste oder durch längeres Drücken der Power Taste am Gerät.

Öffnen Sie danach das Menü: Einstellungen -> Fernbedienungen & Zubehör -> Zubehör hinzufügen -> Drücken Sie OK.

Der Kopplungsvorgang wird gestartet und der Name des erkannten Bluetooth-Geräts erscheint auf dem Fernsehbildschirm. Wählen Sie mit der Fernbedienung das Gerät aus, das Sie mit der Nokia Streaming Box koppeln möchten und bestätigen Sie Ihre Auswahl mit OK.
Ja, die Nokia Streaming Box unterstützt 5 GHz WiFi.

Der Google Play Store bietet spezielle Apps für Mobil- und Android-TV-Geräte. Einige Anwendungen sind nicht für beide Geräte verfügbar.

Die Bedienungsanleitung für Ihre Nokia Streaming Box 8000 finden Sie hier.
Ja, Netflix, Prime Video, Disney+, YouTube, Google Play, Google Movie, Google Music, Google Game usw. sind vorinstalliert sowie länderspezifische Applikationen, die Sie im Bereich Apps auf dem Home-Bildschirm finden.
Die Nokia Streaming Box unterstützt Videoauflösungen von bis zu 4K Ultra HD, wenn sie über HDMI an den Fernseher angeschlossen ist. Sie können eine Verbindung zum Internet entweder über WLAN (kabellos) oder mit einem LAN-Kabel herstellen. In Kapitel 4.2 finden Sie optionale Anschlüsse, z. B. für Audiogeräte und USB-Geräte.
Sie können Audiogeräte, wie z. B. Kopfhörer und Lautsprecher, sowie Eingabegeräte, wie z. B. Gamepad oder Tastatur, über Bluetooth mit der Nokia Streaming Box koppeln.
Nokia Smart TV
Die Videoqualität ist abhängig vom Wiedergabeformat der abzuspielenden Multimediadatei und der Videoauflösung des Signals vom TV-Tuner oder der Eingangsquelle. 
Schlechte Bildqualität kann auch Ursache sein von:
  • Wiedergabe von Videodateien mit niedriger Videoauflösung
  • Verwendung eines HDMI-Kabels, das die 4K UHD-Videoauflösung nicht unterstützt
  • Verwendung eines Quellgeräts (DVD- oder Blueray-Player, Receiver usw.), das die 4K UHD-Auflösung nicht unterstützt.

Bitte versuchen Sie Folgendes: 
1. Stoppen Sie die Ausführung der Anwendung. Gehen Sie zu Einstellungen / Apps / ""App Name"" / Force Stop. 
2. Starten Sie den Vorgang ""Cache löschen"". Gehen Sie zu Einstellungen / Apps / ""App-Name"" / Cache löschen. 
3. Deinstallieren Sie die App, die nicht funktioniert. Gehen Sie zu Einstellungen / Apps / ""App-Name"" / Deinstallieren. Nach der Deinstallation installieren Sie die App bitte erneut aus dem Google Play Store.

Wenn Sie Ihr Google-Konto bei der Erstinstallation nicht eingegeben haben, können Sie es auch nachträglich m Menü Einstellungen / Konten eingeben.

Die Garantiezeit für Ihr Nokia Smart TV beträgt 24 Monate ab Kaufdatum.
Öffnen Sie das Menü Einstellungen / Fernbedienung & Zugang / Zubehör hinzufügen. Drücken Sie die OK-Taste. Drücken Sie dann die Taste SOURCE auf Ihrer Nokia Fernbedienung, bis die rote LED zu blinken beginnt. Wählen Sie TV_REMOTE auf dem Fernsehbildschirm aus und drücken Sie die OK-Taste, um den Kopplungsvorgang zu starten. Wenn der Kopplungsvorgang abgeschlossen ist und Ihre Nokia Fernbedienung erfolgreich mit dem Fernsehgerät gekoppelt wurde, drücken Sie die Taste Exit, um dieses Menü zu verlassen.

Ja, Sie finden Browser Apps im Google Play Store zum Herunterladen.
Wenn Sie bei der Erstinstallation kein Google-Konto angegeben haben, können Sie sich im Menü Einstellungen / Konten & Anmeldung nachträglich mit Ihrem Google-Konto anmelden.
Schließen Sie ein externes USB-Laufwerk an den USB-Anschluss des Nokia Smart TV an. Öffnen Sie die vorinstallierte Multimedia-Player-App MMP und wählen Sie die Datei aus, die Sie abspielen möchten. Drücken Sie die OK-Taste, um die Wiedergabe zu starten.
Zur Wiedergabe von Multimediadateien können Sie entweder den vorinstallierten Multimedia-Player MMP verwenden oder einen anderen Multimedia-Player, den Sie aus Google Play herunterladen.
Ihre Fernbedienung ist möglicherweise nicht mit dem Nokia Smart TV gekoppelt. Bitte gehen Sie in das Menü Einstellungen / Fernbedienungen & Zubehör, um zu überprüfen, ob die Fernbedienung mit dem Fernseher gekoppelt ist.

Gehen Sie zum Menü Einstellungen -> Fernbedienungen u. Zubehör / Zubehör hinzufügen / drücken Sie OK. Die Kopplung wird gestartet und das Bluetooth-Gerät mit dem Nokia Smart TV verbunden.
Um Live-TV-Programme zu sehen, muss Ihr Nokia Smart TV an eine Satelliten- oder terrestrische Antenne oder an ein Kabelnetz angeschlossen sein. 
Wenn Sie das Smart TV-Erlebnis in vollem Umfang genießen möchten, müssen Sie Ihren Nokia Smart TV über ein Wi-Fi- oder LAN-Kabel mit dem Internet verbinden. 
Informationen zu optionalen Anschlüssen, wie z. B. Audiogeräte und USB-Geräte, finden Sie in der Installationsanleitung oder im Benutzerhandbuch hier.
Sie müssen sich mit einem Google-Konto angemeldet haben, um Apps von Google Play herunterladen zu können. Wenn Sie bei der Erstinstallation kein Google-Konto eingegeben haben, werden Sie beim erstmaligen Öffnen des Google Play Store zur Anmeldung aufgefordert.

Öffnen Sie danach Google Play im Android TV Home Screen, suchen Sie nach Apps und laden Sie die gewünschten Anwendungen herunter.
Software-Updates auf dem Nokia Smart TV werden automatisch durchgeführt. Bei verfügbaren Updates für installierte Apps erhalten Sie eine Benachrichtigung auf dem Startbildschirm. Gehen Sie zur Benachrichtigung und drücken Sie OK, um sie zu lesen.
Bitte lesen Sie Kapitel 11 in der Bedienungsanleitung hier.
Drücken Sie die Source-Taste auf der Fernbedienung und gehen Sie mit den Auf-/Ab-Tasten zum gewünschten Eingang.
Vorinstallierte Apps sind Netflix, YouTube, Google Play, Google Movie, Google Music, Google Game und noch mehr.
1. Die gleichzeitige Nutzung bestimmter Apps mit denselben Anmeldedaten kann auf eine bestimmte Anzahl von Geräten beschränkt sein. Bitte schließen Sie diese App auf anderen Geräten und versuchen Sie, die App erneut auf dem Nokia Smart TV zu öffnen.                                                                                                              
2. Bitte vergewissern Sie sich, dass Sie die richtige Benutzeranmeldung in der Multi-User-Anwendung eingegeben haben.
Der Nokia Smart TV funktioniert gut mit einer Standard-Internetverbindung, eine schnelle Internetverbindung ist dennoch zu empfehlen. Bitte beachten Sie, dass die Anzahl der Geräte in Ihrem Heimnetzwerk Einfluss auf die Bandbreite hat. Je mehr Geräte im Netzwerk angemeldet sind, desto geringer ist die Bandbreite für den Nokia Smart TV.
Um Live-TV-Programme zu sehen, muss Ihr Nokia Smart TV an eine Satelliten- oder terrestrische Antenne oder an ein Kabelnetz angeschlossen sein. 
Wenn Sie das Smart TV-Erlebnis in vollem Umfang genießen möchten, müssen Sie Ihren Nokia Smart TV über ein Wi-Fi- oder LAN-Kabel mit dem Internet verbinden. 
Informationen zu optionalen Anschlüssen, wie z. B. Audiogeräte und USB-Geräte, finden Sie in der Installationsanleitung oder im Benutzerhandbuch hier.

Sie können Audiogeräte, wie Kopfhörer und Lautsprecher, sowie Eingabegeräte, wie Tastatur oder Gamecontroller, über Bluetooth mit dem Nokia Smart TV verbinden.
Sie müssen den Fernseher nicht unbedingt mit dem Internet verbinden oder sich mit einem Google-Konto anmelden, um die klassischen TV-Funktionen des Nokia Smart TV zu nutzen, wie z. B. Live-TV oder die Wiedergabe von Multimedia-Dateien über den USB-Anschluss des Fernsehers. Wenn Sie jedoch auf Google Play und damit auf Tausende von Apps zugreifen wollen oder dem Google Assistant Sprachbefehle geben möchten, müssen Sie sich mit Ihrem Google-Konto im Menü Einstellungen / Konten & Anmeldung anmelden.

Sie können Tausende von Filmen und TV-Shows streamen, Spiele spielen, Musik hören und auf mehr als 7000 Apps im Google Play Store zugreifen. Sie können auch Live-TV von herkömmlichen Kabel-, terrestrischen oder Satellitenantennen sehen.
Wenn Sie die "OK Google"-Funktion verwenden möchten, drücken Sie die Google Assistant-Taste auf der Fernbedienung. Beim erstmaligen Drücken der Taste erscheint eine Meldung auf dem Bildschirm, um die "OK Google"-Funktion zu aktivieren. Danach können Sie direkt über das Android-TV-Home-Menü nach verschiedenen Informationen, Multimedia-Inhalten oder Videos suchen.

Bitte lesen Sie Kapitel 11 in der Bedienungsanleitung hier.
Bitte öffnen Sie die Live-TV-App. Drücken Sie die Menü-Taste, gehen Sie zu Aufnahmeliste und wählen Sie Aufgenommene Sendung. Drücken Sie OK, um die Wiedergabe zu starten.
Terrestrischer Receiver
Sie finden die Installationsanleitung hier.
Sie haben möglicherweise den falschen TV Eingang gewählt. Wenn Sie die Eingangsquelle korrekt auswählen, werden Sie nach einigen Sekunden ein Signal empfangen.
Die Gewährleistung für den Nokia Terrestrischen Receiver beträgt 2 Jahre.
a) Vergewissern Sie sich, dass Sie den richtigen HDMI-Anschluss an Ihrem Fernsehgerät gewählt haben, an dem der Receiver angeschlossen ist. b) Vergewissern Sie sich, dass das HDMI-Kabel ordentlich an den HDMI-Anschluss Ihres Fernsehgeräts und an den HDMI-Anschluss Ihres Nokia Terrestrischen Receivers angeschlossen ist.
Die Funktion "Automatischer Ruhemodus" ist aktiviert. Sie können die Zeit einstellen, zu der der Receiver bei Inaktivität in den automatischen Ruhemodus wechselt, oder die Funktion deaktivieren. Um den automatischen Ruhemodus einzustellen, gehen Sie in das folgende Menü: Einstellungen -> Automatischer Ruhemodus -> OK
Schließen Sie ein externes USB-Gerät an den USB-Anschluss an. Drücken Sie die Menü Taste der Fernbedienung und wählen Sie das Untermenü Multimedia. Wählen Sie den Typ der abzuspielenden Multimediadatei (Musik, Foto oder Film) aus und bestätigen Sie Ihre Auswahl mit der OK-Taste. Wählen Sie die gewünschte Datei aus und drücken Sie die OK- Taste zur Vorschau und erneut OK, um die ausgewählte Datei im Vollbildmodus anzuzeigen.
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