FAQ

Nokia Streaming Box 8000
Software-Updates der Nokia Streaming Box werden automatisch durchgeführt. Bei verfügbaren Updates für installierte Apps erhalten Sie eine Benachrichtigung auf dem Home Bildschirm. Gehen Sie zur Benachrichtigung und drücken Sie OK, um sie zu lesen.
Die Qualität hängt vom Medium und der Eingangsquelle ab. Eine schlechte Bildqualität kann folgende Gründe haben: Sie sehen Inhalte mit niedriger Auflösung. Sie verwenden ein Kabel, das 4K UHD nicht unterstützt. Ihr Fernseher unterstützt keine 4K-UHD
Schließen Sie ein externes USB-Laufwerk an den USB-A-Anschluss der Nokia Streaming Box an. Der USB-A-Anschluss ist der große USB-Anschluss an der Seite. Laden Sie eine Multimedia-Player-App, wie VLC für Android, Sun Player, MX Player oder ähnliche, von Google Play. Öffnen Sie die App und wählen Sie die Datei aus, die Sie wiedergeben wollen.
Sie müssen mit einem Google-Konto angemeldet sein, um Apps von Google Play herunterladen zu können. Drücken Sie die Google Play-Taste auf der Fernbedienung der Nokia Streaming Box und suchen Sie nach Apps. Wenn Sie bei der Erstinstallation kein Google-Konto eingegeben haben, können Sie es auch danach noch hinzufügen. Gehen Sie zum Menü Einstellungen / Konten, um es einzugeben.
Der USB-C-Anschluss kann zum Laden von Mobiltelefonen oder anderen Geräten mit USB-C-Verbindung verwendet werden.
Die Streaming Box funktioniert gut mit Standard-Internetverbindung. Eine schnellere Internetverbindung bietet bessere Performance. Bitte beachten Sie, je mehr Geräte in Ihrem Heimnetzwerk angemeldet sind, desto weniger Breitband steht für die Nokia Streaming Box zur Verfügung.
Sie können die Streaming Box mit einem AV-Kabel an Ihren Fernseher anschließen. Das Kabel benötigt einen Cinch-Stecker (3-polige Buchse) an der einen Seite. Der Stecker am anderen Kabelende hängt vom Anschluss an Ihren Fernseher ab. Schließen Sie das Kabel an den "AV OUT" -Anschluss der Streaming Box an, das andere Ende an den Fernseher. Ändern Sie den Quelleneingang Ihres Fernsehers auf "AV".
Ein Google-Konto wird nicht unbedingt benötigt, nur wenn Sie Apps von Google Play herunterladen oder „Hey Google“ nutzen wollen.
Wenn Sie sich im Android Home-Menü befinden, drücken Sie die Google Assistant-Taste auf der Fernbedienung der Nokia Streaming Box. Sie können nach beliebigen Inhalten suchen. Alle Informationen oder Videos, die sich auf Ihre Frage beziehen, werden aufgelistet.
Nein. Die Nokia Streaming Box aktualisiert jedes Fernsehgerät auf ein Smart-Fernsehgerät.
Möglicherweise haben Sie am Fernseher die falsche Eingangsquelle ausgewählt. Nach dem Umschalten auf den richtigen HDMI-Anschluss erhalten Sie nach einigen Sekunden das Signal von der Nokia Streaming Box.
Die Nokia Streaming Box rüstet Ihr Fernsehgerät auf ein Smart-TV-Gerät auf und bringt die von Mobiltelefonen bekannte Android-Erfahrung auf Ihr Fernsehgerät. Sie können Apps wie Streaming-Dienste, Spiele, TV-Media-Center und Tausende weiterer Apps von Google Play herunterladen. Weitere Informationen finden Sie auf der Website.
Wenn Sie Ihr Google-Konto bei der Erstinstallation nicht eingegeben haben, können Sie es im Menü Einstellungen / Konten eingeben.
Gehen Sie zum Menü Einstellungen / Fernbedienungen u. Zubehör / Zubehör hinzufügen / drücken Sie OK. Das Pairing wird gestartet und das Bluetooth-Gerät wird mit der Nokia Streaming Box verbunden.
Ihre Fernbedienung ist möglicherweise nicht mit der Nokia Streaming Box gekoppelt. Bitte gehen Sie zum Menü Einstellungen / Fernbedienung u. Zubehör und prüfen Sie, ob die Fernbedienung mit der Streaming Box gekoppelt ist. Um sie erneut zu koppeln, wählen Sie bitte Zubehör hinzufügen / OK. Das Pairing wird gestartet und die Fernbedienung verbunden.
Ja, Netflix, Prime Video, Disney+, YouTube, Google Play, Google Movie, Google Music, Google Game usw. sind vorinstalliert.
Die Nokia Streaming Box unterstützt Videoauflösungen von bis zu 4K Ultra HD, wenn sie über HDMI an den Fernseher angeschlossen ist. Sie können eine Verbindung zum Internet entweder über WLAN (kabellos) oder mit einem LAN-Kabel herstellen. In Kapitel 4.2 finden Sie optionale Anschlüsse, z. B. für Audiogeräte und USB-Geräte.
Sie können Audiogeräte, wie Kopfhörer und Lautsprecher, sowie Eingabegeräte, wie Gamepad oder Tastatur, über Bluetooth an die Nokia Streaming Box anschließen.
Nokia Smart TV
Wenn Sie Ihr Google-Konto bei der Erstinstallation nicht eingegeben haben, können Sie es im Menü Einstellungen / Konten eingeben.
Die Garantiezeit für Ihr Nokia Smart TV beträgt 24 Monate ab Kaufdatum.
Die Qualität hängt vom Medium und der Eingangsquelle ab. Eine schlechte Bildqualität kann folgende Ursachen haben:Anzeigen von Inhalten mit niedriger Auflösung Sie verwenden ein Kabel, das 4K UHD nicht unterstützt. Sie verwenden ein Quellgerät (DVD- oder Blu-Ray-Player, Receiver usw.), das 4K UHD nicht unterstützt
Ihre Fernbedienung ist möglicherweise nicht mit dem Nokia Smart TV gekoppelt. Gehen Sie zum Menü Einstellungen / Fernbedienungen und Zubehör, um zu überprüfen, ob die Fernbedienung mit dem Fernseher gekoppelt ist. Um die Kopplung zu starten, wählen Sie bitte Zubehör hinzufügen / OK. Das Pairing wird gestartet / Verbinden / Gekoppelt.
Schließen Sie ein externes USB-Laufwerk an den USB-Anschluss des Nokia Smart TV an. Öffnen Sie eine Multimedia-Player-App und wählen Sie die Datei für die Wiedergabe aus. Sie können den vorinstallierten Multimedia-Player MMP oder einen anderen Multimedia-Player aus dem Google Play Store verwenden.
Gehen Sie zum Menü Einstellungen -> Fernbedienungen u. Zubehör / Zubehör hinzufügen / drücken Sie OK. Die Kopplung wird gestartet und das Bluetooth-Gerät mit dem Nokia Smart TV verbunden.
Sie müssen in einem Google-Konto angemeldet sein, um Apps von Google Play herunterladen zu können. Drücken Sie die Home-Taste auf der Fernbedienung, um zum Android Home-Menü zu gelangen, und öffnen Sie die Google Play-App, um Apps zu suchen und auf Ihren Nokia Smart TV herunterzuladen. Wenn Sie bei der Erstinstallation kein Google-Konto eingegeben haben, können Sie es jetzt noch hinzufügen. Gehen Sie zum Menü Einstellungen / Konten.
Software-Updates auf dem Nokia Smart TV werden automatisch durchgeführt. Bei verfügbaren Updates für installierte Apps erhalten Sie eine Benachrichtigung auf dem Startbildschirm. Gehen Sie zur Benachrichtigung und drücken Sie OK, um sie zu lesen.
Drücken Sie die Source-Taste auf der Fernbedienung und gehen Sie mit den Auf-/Ab-Tasten zum gewünschten Eingang.
Vorinstallierte Apps sind Netflix, YouTube, Google Play, Google Movie, Google Music, Google Game und noch mehr.
Der Nokia Smart TV funktioniert gut mit einer Standard-Internetverbindung, eine schnelle Internetverbindung ist dennoch zu empfehlen. Bitte beachten Sie, dass die Anzahl der Geräte in Ihrem Heimnetzwerk Einfluss auf die Bandbreite hat. Je mehr Geräte im Netzwerk angemeldet sind, desto geringer ist die Bandbreite für den Nokia Smart TV.
Sie müssen den Nokia Smart TV über ein WLAN- oder LAN-Kabel mit dem Internet verbinden, um ein Smart-TV-Erlebnis zu genießen. Für Live-TV-Sendungen muss der Fernseher auch an eine Satelliten- oder terrestrische Antenne oder an ein Kabelnetz angeschlossen sein. Informationen zu optionalen Anschlüssen wie Audio- und USB-Geräten finden Sie in der Installationsanleitung.
Sie können Audiogeräte, wie Kopfhörer und Lautsprecher, sowie Eingabegeräte, wie Tastatur oder Gamecontroller, über Bluetooth mit dem Nokia Smart TV verbinden.
Sie benötigen es nicht unbedingt. Wenn Sie auf Tausende von Apps in Google Play zugreifen und Google Assistant verwenden oder mit Google sprechen möchten, muss ein Google Konto in den Einstellungen aktiviert sein.
Sie können Tausende von Filmen und TV-Shows streamen, Spiele spielen, Musik hören und auf mehr als 7000 Apps im Google Play Store zugreifen. Sie können auch Live-TV von herkömmlichen Kabel-, terrestrischen oder Satellitenantennen sehen.
Wenn Sie sich im Android Home-Menü befinden, drücken Sie die Google Assistant-Taste auf der Fernbedienung. Sie können nach Inhalten suchen und alle Informationen oder Videos zu Ihrer Frage werden aufgelistet.
Bestellung
Auch nach genauer Kontrolle des Warenkorbs kann es passieren, dass du deine Bestellung noch ändern oder ergänzen möchtest. Da wir sehr bemüht sind, dir den bestmöglichen Kundenservice zu gewährleisten, verwenden wir die verfügbare Ware so schnell wie möglich. Melde dich bitte umgehend bei unserem Kundendienst, sobald du einen Änderungswunsch hast. Wir prüfen dein Anliegen umgehend und werden uns bemühen, die Bestellung wie gewünscht zu korrigieren. Sollte die Ware jedoch versendet und eine Änderung nicht mehr möglich sein, kannst du die Ware binnen 14 Tagen nach Erhalt versandkostenfrei retournieren. Anschließend kannst du ganz nach deinen Wünschen nochmals über unseren Webshop bestellen.
Artikel, die als nicht verfügbar angegeben sind, haben wir aktuell nicht auf Lager. Bei Interesse kontaktiere uns bitte und gib den gewünschten Artikel bekannt. Wir informieren dich unverzüglich, sobald der Artikel wieder bestellt werden kann.
Um dir den besten Service zu bieten, versenden wir die verfügbare Ware nach Bestelleingang so schnell wie möglich. Melde dich bitte umgehend bei unserem Kundendienst, sobald du stornieren möchtest. Wir prüfen dein Anliegen umgehend und werden uns bemühen, die Bestellung wie gewünscht zu stornieren. Sollte die Ware jedoch versendet und eine Änderung nicht mehr möglich sein, verweigere bei Anlieferung die Annahme der Ware. Solltest du bei Anlieferung nicht zu Hause sein, kannst du die Ware binnen 14 Tagen nach Erhalt versandkostenfrei retournieren.
Mein Konto
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Klicke dazu ganz einfach rechts oben auf das Symbol „Mein Konto“ (Person) neben dem Warenkorb-Symbol. Anschließend klickst du auf „Abmelden“ (rot hinterlegt).
Rückgabe
Du erhältst den Rechnungsbetrag umgehend zurück, sobald die Rücksendung in unserem Retourenlager eingegangen ist. Zeitgleich bekommst du auch ein Bestätigungsmail. Bitte beachte, dass es bis zu 10 Tagen dauern kann, bis der Geldbetrag auf deinem Konto angelangt ist.
Streaming Boxen kannst du innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt versandkostenfrei an uns retournieren. Bitte melde dich per Mail bei uns und wir schicken dir einen Retourschein zu. Da wir durch Kundenfeedback unseren Kundenservice stets optimieren möchten, hilfst du uns natürlich sehr, wenn du uns einen Retourengrund nennst. Das Retourenetikett klebst du anschließend außen auf das Paket. Nun kannst du dieses bei jedem UPS Partner abgeben. Bitte beachte die Rückgabefrist, welche 14 Tage beträgt. Für die Rücksendung von TV Geräten melde dich bitte bei unserem Kunden-Support. 
Bitte beachte die unterschiedlichen Rücksendeadressen. Wenn deine Lieferadresse in Deutschland ist, sende deine Retoure bitte an folgende Adresse: LetMeRepair Rhein-Main GmbH, Im Weidig 3, 63785 Obernburg, DEUTSCHLAND. Wenn deine Lieferadresse in Österreich ist, sende deine Retoure bitte an folgende Adresse: Digital–Electronic–Center Service GmbH, Kelsenstrasse 2, 1030 Wien, ÖSTERREICH. Wenn deine Lieferadresse in der Schweiz ist, sende deine Retoure bitte an folgende Adresse: Steam Computer GmbH, Lindenheimweg 1, 6032 Emmen, SCHWEIZ.
Versand
Die Anlieferung deiner Bestellung erfolgt je nach Lieferland über DPD, DSV oder UPS. Die Dauer der Lieferung beträgt durchschnittlich 2 bis maximal 5 Werktage.
Wir versenden deine Bestellung in der Regel binnen 24 Stunden. Sobald wir deine Bestellung an unseren Versanddienstleister übergeben, erhältst du per E-Mail eine Versandbestätigung.
Natürlich kannst du als Lieferadresse eine andere angeben als deine Rechnungsadresse. Dazu zählt beispielsweise die des Arbeitsplatzes. Bitte klicke während des Bestellvorganges einfach auf das jeweilige Häkchen und gib eine alternative Lieferadresse ein. Wir bitten um Verständnis dafür, dass wir aus Sicherheitsgründen an keine Postfachnummern zustellen.
Zahlung
Um per Sofortüberweisung zu bezahlen, wähle bitte dein Land aus. Anschließend benötigst du den BIC, die BLZ oder den Namen deiner Bank. Logge dich nun mit den Daten deines Online-Bankings ein. Dazu benötigst du je nach Anbieter deinen PIN oder ein Kennwort für deinen Online-Zugang. Nun erhaltest du einen TAN Code zur Bestätigung der Transaktion. Dieser TAN Code kann aus Sicherheitsgründen nur einmal verwendet werden. Nach erfolgreicher Durchführung wird deine Bestellung so schnell wie möglich versendet.
Hierbei handelt es sich um eine Prüfnummer, welche im Rahmen der Erstellung der Kreditkarte generiert wird und die als Sicherheitsmaßnahme bei Online-Transaktionen per Kreditkarte dient. Dadurch wird die Identität des Karteninhabers festgestellt, um Betrügereien zu vermeiden. Beispielsweise bei MasterCard und Visa besteht der Sicherheitscode aus drei Zahlen, die in kursiv direkt über der Unterschrift auf der Kartenrückseite stehen.
Nachdem du die Zahlungsart Kreditkarte ausgewählt hast, tippe bitte deine Kreditkartennummer, die Prüfnummer (CVC) sowie ggfs. dein Passwort ein. Bei dieser Zahlungsart wird zum Zeitpunkt des Online-Kaufs der Betrag auf deiner Kreditkarte reserviert. Bei Zahlung per Kreditkarte erfolgt die Belastung deines Kontos mit Versand der Ware.